Отзывы о «Декатлон» в Казани

Магазин "Декатлон" Казань Ибрагимова. Большой ассортимент, удобная локация.

Работа интернет-магазина оставляет желать лучшего. Отсутствует обратная связь: СМС-сообщения о поступлении заказа в магазин НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ!!! Так не работает ни один серьезный интернет-магазин!

По существу, это магазин самообслуживания. Менеджеры-консультанты торгового зала присутствуют как статисты, с вопросами по выбору снаряжения и одежды обращаться к ним бесполезно.

Наличие товара, цена/качество

обслуживание на кассе 0

Если вкратце, то списали сумму два раза, первый раз касса не выдала чек и они сказали что отменили операцию и пробили второй чек в итоге у меня списалась сумма два раза с карты. При мне позвонили в свой банк и сказали что они отменили первую операцию и мне мой банк в течении суток вернет сумму, при этом мне на руки не дали подтверждение того что была отмена операции. На втором пробитом чеке от руки написали что было два списания и в случае не возврата денег я могу прийти с этим чеком)))) Было это 10 июня). В итоге выходные и я решила не буду торопиться, возможно такие операции проводят только в рабочие дни. 13 июня деньги не вернулись)) Звоню уже 14 числа в свой банк, объясняю ситуацию, а они и не знают об отмене операции им такая информация не приходила)))) По телефону приняли заявку,скинула им фото чека и мне говорят что возврат в течении 10 рабочих дней))) Я теперь с опаской буду оплачивать картой, либо уже на месте требовать возврат наличными, ладно хоть сумма смешная около 400 рублей, а если бы сумма была в 10 раз больше и списалась дважды?))) И на кассе реакция была просто жесть, растерялись все, извинений за неудобства я так и не услышала, типо мы сделали возврат, а Вы со своим банком разбирайтесь как хотите)))

можно заказать через интернет

1. маленький ассортимент. 2. в магазине невозможно найти то что нужно, лучше это сделать через интернет. 3. мало консультантов

Огромный ассортимент, приемлемые цены, качество товара соответствующее.

Продавцы не занимаются консультацией, группируются в уголках и мило беседуют.

Много раз покупал в данном магазине, но впервые столкнулся с невежеством на кассе. Молодой парень не поздоровался, уронил на пол одну из вещей не обратив на это внимание, после замечания грубо поднял вещь, после оплаты оставив вещи на кассе, не поинтересовавшись что еще нужно ушел беседовать с другой продавщицей. После просьбы пробить пакет, швырнул его к вещам и опять ушел. Жаль не было времени пообщаться с менеджером.

Консультанты в торговом зале вежливые (расскажут , посоветуют, подскажут) !

Кассиры встречают с таким лицом как-будто , что Вы сюда пришли.. Грубые. Без улыбки.

В следующий раз подумаю , а стоит ли ехать в Декатлон.

Ассортимент.

Заказ RUS2103829. Сумма онлайн заказа до оплаты на кассе была указана меньше, чем пришлось заплатить на кассе.

Большой выбор. Хороший ассортимент по адекватным ценам. Быстро собрали и доставили заказ. Покупала гантели в подарок для мужа. Был самовывоз из магазина. Девочки на кассе тоже очень приятные и отлично относятся к клиентам. Помогли унести тяжёлую покупку.

Не заметила

Советую!

Большой выбор и хорошие цены.

быстрая доставка до магазина

На просьбу дополнительно упаковать товар продавцы просто от меня отвернулись

После "знакомства" с продавцами отпало желание пройтись по магазину.Лучше купить в интернете.Меньше хамства

Удобно заказывать и подбирать по необходимости и нужным характеристикам. Приемлемые цены.

Доставка. Это перечеркнуло все хорошее. Сроки доставки заказа даже близко не соблюдаются, если планируете к определенной дате получить заказ, не выбирайте доставку в пункты самовывоза. тем более за деньги.

Поскольку уезжали в поход на Алтай, заранее заказали мужские и женские трекинговые ботинки. Ехать в многодневный поход в новой обуви ясно дело нельзя, поэтому дата доставки заказа была определяющим фактором. В магазине не было нужного сочетания в наличии.Заказ делала 26 августа, дату доставки обещали 29 августа, что вполне реальный срок для курьерской доставки, ибо недалеко для грузоперевозок, дата доставки в магазин - 3 сентября, уже точно мимо, ибо в это время вовсю скакать по Алтаю буду.28 августа мой заказ был отгружен, о чем пришло письмо, ну ладно, еще за день привезти. 29 числа в статусе доставки висело "Ожидайте в ближайшее время", 30 августа оно тоже висело)) Разумеется, два важных дня для разноски обуви были упущены. 31 августа к вечеру статус был по-прежнему неизменен - ожидайте:)В общем, критически важное время упущено. Кто из служб паршиво сработал мне не особо интересно, я покупала доставку в обещанные срок, и готова была за это платить, за срок доставки, который был прощелкан даже не на один день.Разумеется приобретение трекинговой обуви для похода мне перед вылетом совсем не интересно, подготовка к поездке испорчена, впечатления испорчены, обувь не куплена, придется ехать в старой. Спасибо Декатлон за такую отвратительную работу.На кой было обещать доставку 29 августа, если не можете обеспечить ее в указанный срок? Люди берут спортивные товары под конкретные действия или мероприятия, вот мне сейчас новые трекинговые ботинки не интересны, у меня больше не осталось времени их разносить. за что вам отдельное спасибо. Уж спортивный магазин должен учитывать такие нюансы.Транспортная компания вообще летящая и им плевать. у нас срок два-три дня и нам все равно, что написано на нашем сайте и что вам пообещал декатлон)) когда привезем, тогда привезем. Если честно, я просто в глубоком эээ.. шоке от такого сервиса и уровня кидания, которые вкусила в этом заказе.Учитывайте ребята, что если покупать, то никак под поездку и не в интернет-магазине.

Гигантский ассортимент товаров.

Нужно было срочно купить подарочную карту, но по тех.причинам в июне 2017 это оказалось невозможным. Жаль.Отсутствуют считыватели штрих-кодов и приходится идти на кассу и выстаивать очередь, чтобы узнать цену.

полная и хорошая информация о товарах, множество фоторакурсов, отзывов о товарах покупателей.

не слишком оперативная доставка.

Самое большое достоинство это цена ,цена в магазине 799 руб а я купил с купоном за 299 руб.

Нет

Молодцы думаю что за интернет магазином будущее.

Пока не почувствовал

Столкнулся с тем что заказ собирают видимо в Москве. Но я не знаю в какой срок мне должны доставить вещь. На сайте у них сроки нигде не указаны. И я считаю что жду очень долго...