Отзывы о «Media Markt» в Казани

Максимально комфортные условия покупок через интернет, приятные бонусы при покупке! Отличный магазин!

Огромный выбор товара, цены на уровне, качество товара

Нет

Всем бы рекомендовал этот магазин

большой выбор товаров. хорошие цены. качественная и быстрая обработка интернет заказа.

не выявлено

Захотел я купить новый телефон. просмотрел множество разных интернет магазинов и в итоге только в медиамаркте смог найти то что мне надо. цена самая хорошая тут была.

никаких

уже месяц как не могу получить вторую колонку

Добрый день! Месяц назад в интернет магазине медиамаркт я сделал заказ колонки напольные Yamaha NS-555 Привезли одну колонку. Когда получал с пункта выдачи, подумал в одной коробке 2шт. Когда открыл коробку, оказалась одна. Номер заказа 010-36603766 Уже месяц не могу забрать у них вторую колонку. По телефону горячей линии меня футболят каждый раз - Ждите, вам позвонят! Уже и заполнял обращение в магазине медиамаркт в казани, по ул ямашева.

Никаких абсолютно! Одно сплошное разочарование!

Сервис отвратительный. Заказы отменяются или присылают недоукомплектованные.

Сделал заказ по акции колонок напольных Yamaha NS-555, привезли вместо 2х одну. Когда забирал, подумал в одной коробке 2 колонки. Вскрывать не стал. Дома обнаружил что в коробке одна. Отвез на следующий день в магазин чтобы сделать возврат. Принимать отказались. Написал заявление, ответ на которое нужно было ждать 10 дней. Позвонили, предложили вернуть деньги или ждать недостающую колонку. Лучше бы я деньги забрал. Но почему-то понадеявшись что привезут колонку, согласился подождать ее. Вот уже 4я неделя, а воз и ныне там.. номер заказа, если это вдруг что то решит - 3660376.

Наличие необходимого товара.

Знакомство с интернет-магазином началось с того, что они якобы не смогли до меня дозвониться и прислали смс с требованием позвонить им в течение трёх часов или заказ будет отменен. Ну ладно, позвонил. Хотя уже тут нужно было забить. Потом примерно неделю ждал доставки и когда пришла смс, поехал в пункт выдачи. Пункт выдачи нигде не обозначен, я чудом догадался, что он находится в магазине 220 вольт. Прождал там полчаса просто, чтобы узнать, что мне оказывается нужно ехать за паспортом, чтобы мне продали мой заказ! При этом ни в смс, ни при звонке ничего ни про какие документы сказано не было, на сайте тоже не было предупреждений. Заказ не был оплачен. Никакой идентификации при заказе в интернет-магазине, само собой, я не проходил. Представьте, что вы приходите в медиамаркт купить что-то, а вас просят паспорт, чтобы отсканировать и сохранить для каких-то целей. Вот такой вот веселый магазин. Позвонил им - оператор ничем не помогла.

Будьте аккуратны - покупайте в проверенных магазинах, у которых есть свои нормальные пункты выдачи. И которые заранее предупреждают о том, что для выдачи нужен документ.

Хорошие акции.

Мною не было обнаружено.

Поздним вечером по очень хорошей акции обнаружил PS4 и сразу же оплатил. На следующий день в обед уже поехал забирать свою плойку. Быстро получил товар. Все супер!

Быстрое оформление заказа с сайта

Не имеются

Понравился менеджер - четко и ясно все рассказал и показал. помог подобрать духовой шкаф, вытяжку и посудомоечную машину. за это ставлю пять

пришел оплачивать заказ (примерно 59 000 руб) на кассу - но не смог оплатить. Платил через Android Pay. Пробовали несколько раз оплатить - приходит отказ и все. Хотя сумма на карте есть. Звонил в свой банк ВТБ 24 - банк говорит, что это проблема магазина. Банк все отказы по картам видит. Подхожу на кассу - говорю мол давайте разбираться. Карты у меня с собой нет - позвоните в Сбербанк (в магазине терминал Сбербанка) давайте выясним в чем проблема. Даже звонить не стали. Не захотели разбираться с проблемой. Вышел из магазина, думаю может у меня с телефоном проблема - поехал в другой магазин - там все нормально оплатилось с телефона.

в итоге хорошо помогли подобрать товар. Но за то, что не захотели решать мою проблему - ставлю оценку плохо

Нравится удобство в магазине, а также большой выбор товаров различного качества, на любой вкус и цвет, на кассе всегда быстро обслуживают и отвечают на интересующие вопросы. Главный плюс это уникальность ассортимента, так как я покупаю кофе Cremesso и его не купить больше нигде в нашем городи и насколько мне известно в России.

Персонал нужно искать по залу, чтобы попросить помощи

нет.

отменили в одностороннем порядке заказ

Заказал мультиварку которую давно искал соблазнившись на низкую цену. После двух дней тишины сообщили что такого товара нет и отменяют заказ. Ни какой компенсации не предоставили. На мой вопрос почему и из-за чего - порекомендовали писать в службу поддержки. Вот и весь хваленый немецкий сервис и клиентоориентированность

Оформил онлайн заказ 010-63462515, на подписку хвох live, цифровой код пришел очень быстро, отличный магазин.

Удобный сайт. Стоимость товара дешевле (покупал HDMI от Sony).

Оператор перезванивает и уточняет заказ.

В целом вообще хороший магазин и быстро доставку осуществил! Товар очень качественно упаковывают от повреждений.