Отзывы о «МТС» в Казани

Цена самая низкая по Казани

не заметил

Заказал на сайте, а потом забрал в ближайшем салоне)

Быстро.

Не обнаружено.

Им без разницы на проблемы клиента, короче они не переживают.

Решил купить телефон через инет магазин. На сайте всплывает окно, где написано что при подписке на рассылку от них предоставляется скидка 5 % и показывается промокод. Я подписался. При вводе данного промокода выходит что он введен неверно либо истек период действия. На горячей линии пытались его ввести 3 специалиста и не получается. Не знают что делать. Получается заманивают на покупку и дурят клиентов. Это не правильно. Теряют доверие.

На сайте МТС заказал телефон HTC desire 310. Написано что есть в наличии в Казани .Надо лишь выбрать магазин в котором буду забирать. Выбрал, оформил заказ. В итоге перезвонил менеджер, сказала, что этого телефона нет в наличии в Казани и доставку до Казани из других регионов не осуществляют. Зачем тогда писать что есть в наличии и можно забрать прямо сегодня

удобно, быстро, доступно

не нашел

1.быстро все оформил. Пока не выкупил. Заберу товар и отпишусь ;-) Получение товара также прошло гладко и быстро. Хотя сам девайс прослужил мне 1год и 4 месяца - разбил тачскрин. 2. 4 мая совершил вторую покупку в данном магазине. Накопил 8 000 по 10 рублей и сотрудник салона ни слова не говоря мужественно принял и пересчитал "мешок десяток".

низкая цена

Продавец активно навязывал сим-карту МТС

Уже нет

Описаны в комментариях

Купил телефон, по акции подключили безлимитный интернет 4g. При покупке как оказалось позже мне поменяли тариф на такой же Смарт, но абон плата дороже на 50 рублей. При подключении никакие условия не объяснили. Все оплаченные минуты и неизрасходованный интернет трафик сгорели. Попросил чтобы наклеили защитное стекло. Долго возились, в итоге вынесли телефон и говорят что стекло бракованное-кривое так что за наклейку стекла не возьмут, а за стекло надо заплатить. После долгих разговоров стекло отклеили. Через 2 недели пришло сообщение что "безлимитный" трафик израсходован и списалось 75 рублей за дополнительные 500 Мб. Как выяснилось позже из разговора со справочной МТС, безлимит распространяется только на 4g, а контролировать расход 3g трафика в личном кабинете нет, т.к. пишет что "Безлимитный интернет". Через месяц после покупки телефона стала пропадать связь. Для того чтобы проверить нет ли проблем с телефоном переставил симку в другой телефон (без интернета) через несколько минут пришло сообщение что "Участие в акции безлимитный 4g завершено". В справочной сказали что нельзя было переставлять симку, но также сказали что другого способа проверить симку нет. МТСом пользуюсь с 2002 года, т.е 14 лет. Раньше таких проблем не наблюдалось, а тут за 1 месяц денег потратил как за 2 еще и отключили все что подарили. Грусно. Одни плохие впечатления от покупки. Хорошо что можно оставить номер телефона при переходе к другому оператору.

Магазин порадовал своими первомайскими скидками вместе с купоном. Дали проверить товар перед оплатой, предложили упаковать товар после проверки.

Забыли поставить подпись в товарном кассовом чеке.

Вежливый, приятный персонал!

телефона PHILIPS Xenium E180 нет в городе казани и нет доставки в город Казань. только самовывоз из другого города. хотя на сайте мтс и тут в маркете написано что в наличии.сделав заказ обрадовали звонком что в казани нет и не будет.тогда зачем писать что в Казани в наличии?

просто, понятно, быстро!

Качество облуживания

цена и все остальное

нет

все ок

Премлемые цены

На сайте товар числится в наличии, причем выбор магазинов, где можно получить товар огромен. В итоге оказывается, что его нет нигде!

Заказала телефон Microsoft Lumia 435 Dual Sim. Перезвонили, сказали, что в Казани его нет. Сначала не поверила, т.к. зачем тогда выкладывать информацию на сайте, что есть и во многих местах? Сделала еще раз заказ, на этот раз сообщили, что есть единственный телефон на Советской, ок, доедем и заберем там. Опять же через какое-то время сообщают, что его нет. Это как?

Ничего

Сам инет магазин о наличии товаров в магазинах не знает. Информация только от оператора. Оператор дал три магазина, где есть этот товар. В одном сразу сказали, что брак. Оператор позвонил во второй магазин и сообщил, что есть не открытый, в упаковке с пломбой телефон и можете уже выезжать туда забирать. По приезду оказалось тоже брак. Продавец в магазине не знал как связаться со мной.

Не рекомендую пользоваться данным магазином.

быстрое обслуживание

пришлось ехать далеко в магазин за тем телефоном который заказал курьер не может привести телефон в ближайший магазин к дому

в интернет магазине дешевле чем в обычных магазинах

Цена конкретной модели на данный момент.

Выставление б/у телефона за новый

Сделал заказ в интернет магазине, выбрал ближайший салон - приходите забирайте. При осмотре, коробка ранее вскрывалась, нет наушников. Сам аппарат весь в жирных следах от пальцев, на дисплее нет информационной плёнки, царапины на корпусе и дисплее. При включении на экране полосы!!! Отлично для оператора №1

Написать нечего.

11.03.2016 обратился в офис продаж по адресу г.Казань,ул.Проспект Ямашева дом 93 с целью пополнить баланс модема на сумму 260 рублей.Сотрудник офиса на кассе сразу отказал,объяснив это тем,что меньше 300 они не принимают.У меня была крупная купюра,я попросил размена с целью пополнить баланс через терминал в салоне,на что тоже получил отказ.Сотрудник пояснил,что они деньги не меняют.Меня просто поражает качество обслуживания магазина и отношение к клиентам.Управляющий офисом сидел рядом и даже не предпринял никаких мер для урегулирования конфликта.

Отвратительное отношение даже к постоянным клиентам.Одна грубость.Больше в жизни не обращусь в этот салон.

Цена

Ни интернет-магазин, ни сотрудники по факту не знают что есть на складе в конкретной точке. В моем случае информация о наличии была неверная в большинстве случаев (3 из 4). Некоторые сотрудники уговаривали взять другой телефон, что очень раздражает... Многие не знают, что у Вас есть интернет магазин с возможностью оплатить... Неквалифицированный персонал.

Объездил 2 магазина, где есть якобы телефон в наличии, потом меня обломали с доставкой и только 4-ая попытка была успешной. Это забавно... Уже всем друзьям рассказал - посмеялись. А после покупки вновь пришло сообщение об отмене заказа=)))

Все супер

Не выявлено

Нормальная цена

Решил вернуть неисправный аппарат, отказались принимать по гарантии. Пожаловался на горячую линию, отвечают, что МТС к моей покупке отношения не имеет!!!

Заказал телефон на сайте, привезли вовремя. Цена устроила. Через неделю аппарат сломался, принес в тот же салон, где покупал, прошу принять по гарантии (две недели с момента покупки еще не прошло, поэтому мне удобнее было обратиться именно туда, а не ехать в другой конец города). Тут начались проблемы. Сначала продавец отказался принимать, сославшись на то, что у него не работает программа, предложил подойти позже, подошел через несколько часов, другой продавец говорит, что нет директора салона, поэтому принимать не будет, подхожу к продавцу с которым говорил с утра, тоже "в кусты". Написал жалобу на горячую линию и через несколько дней переписки мне ответили, что аппарат куплен не у МТС, а некой Телефонной компании (по чеку) и они никакой отвественности не несут. Хотя я его купил именно в салоне МТС и жаловался не на сломанный аппарат, а на ленивых сотрудников, которые не хотят выполнять закон о защите прав потребителей. Вот так они относятся к покупателям и прикрывают свое и своих продавцов заднее место. Очень жаль.