Отзывы о «Швейный мир» в Казани

быстрая доставка, качество товара, обслуживание

только в филиале Швейный мир в г.Казани

Заказывала я швейную машинку в московском Швейном мире. Но расскажу предисторию. Для начала я заказала в Москве, еще не оплатив, позвонила в наш филиал в Казани, чтобы уточнить по доставке и как оплатить картой. На что мне ответили, что через интернет они не работаю и необходимо ехать в магазин и у них покупать, что я и сделала(поехала). При мне достали машинку со склада в грязной коробке из сильно запачканного пенопласта, без пакетов, не было ни жесткого чехла как было заявлено, ни достающего комплекта, который они уже искали по частям в магазине и машинка была немного пошарканная при том, что в московском Швейном мире цена 14750 а в Казани Швейный мир 17000 (без комплектации). Вообщем меня всячески убеждали купить у них, а не в Москве, потому что у них выходит якобы дешевле. И за все недостатки машинки и комплектации скинули всего 500 рублей. В итоге я на хорошей ноте с ними распрощалась и пошла домой платить за заказ сделаный в Москве и НЕ ПОЖАЛЕЛА!!! Доставка всего 350 рублей то есть в итоге заплатила дешевле чем в Казани. Машинка безупречная, все новенькое, чистенькое, упакованно просто безупречно, и все что заявленно в комплектации присутствовала и даже подарочек, а также дисконтная карта и гарантия на год. Так что, те кто из Казани, СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО В МОСКОВСКОМ ШВЕЙНОМ МИРЕ. Из 10 баллов готова отдать все 10. Замечательный магазин!

Возмутило отношение продавца Ольги в магазине в Казани на Чистопольской 20/12. 29 июня 2014 года мы сдали ажурную каретку на ремонт по гарантии. Продавец отложила каретку и забыла про нее почти на месяц и благополучно ушла в отпуск. Пришлось несколько раз звонить и выяснять, что произошло с кареткой. Когда 23 июля 2014 я пришла, чтобы забрать каретку, Ольга демонстрировала свое пренебрежение, занимаясь другими покупателями, хотя я ей говорила о том, что отпросилась с работы и очень тороплюсь. Когда я ей сделала по этому поводу замечание, она начала драматизировать ситуацию и угрожать, что сейчас нажмет на кнопку и меня выведет охрана. Продавец несколько раз предъявила претензию о том, что мы неправильно обращались с кареткой. Но при покупке она также не занималась покупателем с кареткой, а уделяла внимание другим покупателям швейных машин. При покупке я просто расписалась и забрала упакованную каретку. Вчера Ольга также не смогла продемонстрировать, как обращаться с кареткой. У меня сложилось ощущение, что она сама не умеет с ней работать. Теперь нам придется вызвать мастера за дополнительную плату домой.p.s. Мне не понятно, почему мне угрожали, что меня выставит охрана?! Я планировала еще долго сотрудничать с Вашим магазином и в будущем закупать еще более дорогое вязальное оборудование, поэтому, считаю, что ко мне должны относиться уважительно!!!