Достоинства
Вежливая девушка администратор
Недостатки
Бракованный надувной матрас отказались менять
Комментарий
1.06.2018 купила в этом магазине надувной матрас специально для поездки на природу с ночевкой. Приехав на место отдыха, при первом же надувании мы обнаружили в матрасе дырку! Очень неприятный сюрприз учитывая тот факт, что находились мы ночью в лесу под проливным дождем в нескольких десятках километров от цивилизации, а ночевать на этом матрасе рассчитывали две ночи. К счастью, у друзей оказался с собой ремкомплект для подобных матрасов, который худо-бедно спас нас от перспективы ночевать на холодной земле. Стоит отметить, что надували мы матрас в палатке на полу, а значит, возможность повреждения камнями, ветками, шишками деревьев исключена. 3.06.2018 мы поехали в магазин, надеясь, что нам обменяют бракованный матрас. Но после экспертизы так называемый мастер с лицом и тоном победителя, усмехаясь, объявил мне, что матрас испорчен по нашей вине. Итог: предложили написать заявление на имя директора магазина, которое рассмотрят в течение 10-ти дней. В других магазинах такие вопросы решаются моментально, в пользу покупателя. Обидно, что у вас не так(