Отзывы о «TOY.RU» в Казани

приемлемые цены, высокое качество товара

нельзя вскрывать товар и попробовать в работе, до оплаты

дети в всоторге

спасибо вам ! отличный магазин ! всегда большой выбор игрушек !

нет

менеджеры хорошо выполняют свою работу !

Дешевые цены, расположение в удобных районах города.

Открылись в Казани буквально несколько месяцев назад в Казани, а уже радуют отличными скидками. Увидел хорошую акцию на LEGO, купил на сайте, в тот же день забрал в центре города. Спасибо, Toy.RU

Теперь нет

Перед праздником отменили принятый заказ за отказ от курьерской доставки. Хотя на сайте приняли с опцией самовывоз. Номер заказа 1111883

Был неприятно удивлен. Являлся постоянным покупателем. С подарком подставили. Спасибо!!!!!! Видимо болезнь роста.

Магазин находится рядом. Служба улаживания конфликтов работает.

Неразбериха с оповещением или отсутствие заказанного товара в реальности

Первоначально: Не приходит смс оповещение, оператор говорит одно, в магазине наоборот. Заказ 954514. Заказал в четверг, товар в магазине был в наличии. В пятницу пришел, сказали товара нет, приходите в понедельник. В понедельник товара тоже не было, а во вторник продавец магазина заявила, что я не приходил за своим заказом в течение двух дней, поэтому его сняли с заказа. Итого: После моих звонков по бесплатному номеру. Со мной связалась служба по улаживанию конфликтных ситуаций. Извинились и предоставили дополнительную скидку на товар (Бластер Нерф Мастодонт :-) ) около 400 рублей. Поэтому решил понять и простить :-) PS. Главное, не покупайте подарки точно к дате, а то можно не получить вовремя. Я покупал на новый год, поэтому не очень критичны были сроки.

Большие скидки, бесплатная доставка

Отличный на самом деле магазин, заказали сыну конструктор lego исследовательский корабль, получилось не так дорого, ещё и доставили бесплатно, в общем, красота - дитя сидит, играет. Всё понравилось в этом магазине

Хороший выбор товаров и добросовестная работа персонала

Интернет-магазин неадекватен. Во-первых не открылась страница для оплаты на сайте при оформлении заказа, во-вторых, при заказе пришло аж 5 писем. В том письме, в котором была информация по заказу ссылки на оплату нет. Зайдя в ЛК -> история заказов непонятно куда надо ткнуть, чтобы увидеть детали заказа. Далее, ссылки ничем не отличаются от текста, пока курсор не наведешь - не поймешь. При клике по ссылке "повторить оплату" появляется страничка с текстом "Заказ с таким номером уже обработан", но это не так. В ЛК нет возможности отменить (переоформить) заказ. В общем, оформление заказов в интернет-магазине реализовано отвратительно.

Выгодные цены, большой выбор вежливый персонал.

нет

Заказала через интернет Welly 97506A Велли Игровой набор "Полицейская команда" 5 шт. Перезвонили очень быстро, не прошло и часа. Заказ оформили быстро, и уже через час забрала игрушку с магазина сама, чтоб побыстрей порадовать сынишку. Игрушки качественные, буду заказывать еще.

Хороший сайт магазина

Введение в заблуждение. В маркете у магазина написано "в наличии", "самовывоз", на что я рассчитываю, что могу получить товар, который в наличии в Казани. На деле оказывается, что из Москвы и через 4 дня. Это обман, значит, поскольку у продавцов ниже честно указано, что товар поступает из Москвы или других городов.

Покупал в данном магазине бластер Nerf с патронами из резины. Сын не рад, что я ему не даю играть с этим бластером, пока сам не наигрался. Вообще этот бластер посоветовал консультант в магазине, а еще на него скидка была 1000 рублей. Хорошо когда работники магазина понимают с полу слова, что именно нам нужно. Прошел на кассу, встретили с улыбкой. Персонал очень доброжелательный, ходят с улыбками на лице. Магазин советую, хорошие скидки там видел, консультанты о них сразу говорят.

Быстрая доставка

Покупали сыну Lego игрушку Bionicle Охотник Умарак. Позвонили на горячую бесплатную линию, оператор помог оформить заказ и доставку курьером. На следующий день вечером, когда сын вернулся со школы, курьер привез игрушку, оплатили наличными и получили чек и гарантийный талон. Сынишка был очень рад такому неожиданному сюрпризу, спасибо за оперативную доставку.

широкий ассортимент игрушек, много акций

пока не обнаружились

Заказывал в этом магазине племяшке машину на радиоуправлении Welly PORSCHE GT3. Оформил заказ, приятно удивился тем, что доставка от 2000 бесплатная прямо до дома. Доставку долго ждать не пришлось, упаковка была в целости и сохранности, никаких повреждений. Машинка тоже отличная, ездит исправно, даже открываются двери, также был удивлен радиусом действия пульта - аж 30м. В общем, племяш в восторге! Спасибо вам

Заказывала не раз - товар был всегда, культура общения, цены

не замечены

Для дочки покупала куклу. Полностью доверилась девушке на проводе. Она как себе куклу выбирала, так ответственно подошла к разговору. Весь процесс занял минимум времени и сил. Забрала в тот же день.

хороший выбор, скидки

нет

Решила приобрести здесь конструктор для сына. Возможность покупки набора по скидке, безусловно, порадовала. Доставили конструктор на следующий день. Тот, что заказаи. Цена очень даже ничего, по сравнению с другими магазинами в городе самая низкая.

Разнообразный выбор игрушек разных ценовых категорий, быстрая отправка заказа, все легко и без обмана.

Не заметил.

Заказал сыну железную дорогу. Сначала как-то растерялся от большого выбора, но консультант мне предложил хороший вариант и я согласился. Доставили на след.день.Оплатил через кошелек WebMoney.

Сын "прожужжал" все уши этим Бэтмобилем. По более адекватной цене нашёл только на TOY.RU. Всё пришло в лучшем виде! Коробка хорошо упакована и нигде нет изъянов! Работает отлично!

низкие цены, акции, большой ассортимент, можно забрать самой в магазине.

не нашла

Искала подарок племяннице на день рождения. Сравнивала цены в разных магазинах. В этом магазине оказалась самая низкая цена на Лего Дупло Кукольный домик. С учетом акции получилось намного дешевле.

Огромный выбор игрушек, хорошая цена на Lego. Доставка от 3000 руб бесплатно, на следующий день.

Нет

Познакомилась с этим магазином 2 года назад, когда искала сыну подарок. Всегда здесь заказываю Lego. В преддверии дня рождения на почту приходит персональная скидка, 5% на Lego и 10% на остальные игрушки, получается намного дешевле. Добрый, отзывчивый персонал. В основном всегда выбираю самовывоз, так как в магазине можно что нибудь еще подобрать по хорошей цене.

в магазине есть хороший выбор популярных у детей игрушек, возможность оплатить покупку в точке самовывоза, адекватные цены на игрушки.

Племянница просила купить именно эту куклу. Нашла ее в этом магазине, да еще и с хорошей скидкой. Оформила заказ и забрала куклу в тот же день в магазине.

Не в первый раз совершила покупку в этом магазине. Выбрав на сайте игрушку, сразу оформляю заказ, всегда перезванивает менеджер и подтверждает наличие товара у них, доставку выбираю на следующий день, курьере приезжает без опозданий, с ним расплачиваюсь. Магазин и курьер справляются со своими обязанности на отлично. Спасибо.