Достоинства
Понравилась только адекватная цена шин.
Недостатки
- Слишком долго обрабатывали заказ, и то только после нескольких звонков в магазин в течение дня;
- Несоответствие заявленного на сайте и менеджером наличия шин и фактического;
- Одно из двух: некомпетентность менеджеров шинного центра на ул. Электродной, либо их неинформированность о фактическом наличии товара.
Комментарий
История одного заказа: заказал на сайте в 8 утра шины. Прождал часов до 11 - никто не связался, позвонил сам. Ответ менеджера: «Ну, еще не обработали, у нас горячий сезон, подождите, мы позвоним».Жду еще 3-4 часа - тишина, перезваниваю: «Да-да, заказ видим, но не успели, в течение часа перезвоню, все решим».Жду еще около 2 часов (уже кончается рабочий день) - тишина, звоню снова: «Так, давайте посмотрим... Так, вот эти шины есть, а вот эти надо привезти с центрального склада, будут послезавтра.». Хорошо, подожду до послезавтра, терпимо.Наступает послезавтра, середина дня. Звоню, на том конце: «Еще информации нет, машина должна была вообще вчера приехать, ждем сегодня. Перезвоните часа через 2-3».Звоню спустя 2 часа, менеджер: «Сейчас проверю... так у нас таких шин вообще нет. Будут только через месяц». Все, занавес.В итоге три дня потеряно, шин нет, а переобуваться надо на следующий день. Буду что-то придумывать, покупать в другом городе - как-то выкручиваться. Может даже все равно куплю у них эти шины, пока поезжу на старых зимних. В целом в магазине, похоже, организационный бардак.Номер заказа - 100015323.UPD: через день (сегодня) позвонил менеджер и сообщил, что мои шины у них и можно приезжать забирать. На днях поеду, попробую это сделать. Если все пройдет нормально, оценку магазина, пожалуй, повышу.