Отзывы о «Вилка» в Казани

Быстрая обработка заказа и собственно качество полученного товара

Немного задержали доставку, резину получила через 10 дней после оплаты.

Заказывала шины Toyo Open Country! 30.03 оплатила заказ, менеджеры сразу позвонили, запросили данные получателя груза для ТК. Все отправила во время и ждала) за обещанные 5 дней я груз не получила, начала писать письма и звонить. На письма ответов не получила, по телефону, обещались отправить транспортную накладную в ближайшее время... Ее я тоже не дождалась. В итоге они мне позвонили сами, во время разговора прислали мне накладную и сказали ехать за грузом, так как он уже ожидает меня в пункте выдачи в моем городе) было неожиданно, но приятно 10.04 я забрала свою резину! Качеством очень довольна, спасибо! Были отзывы которые заставили меня начать беспокоится о судьбе моих денег и , собственно, резины, но у меня, как видите, все прошло хорошо! Так же менеджеры обещали мне скидку на будущие заказы, в связи с задержкой моего заказа.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ ВИЛКА. Заказали шины. Заказ 42082 от 05.08.16. Счёт для оплаты выставили быстро, договор составили и прислали также быстро. Срок поставки после оплаты 7 дней. Нами оплата произведена 08.08.16 г. В течении недели интересовались, отправлены шины или нет. Менеджер ничего ответить не может, не знает. К сроку товара нет. Три дня менеджер пытался выяснить где товар. Оказалось товара нет, не было и не будет. Без предоплаты товар не выдают. После оплаты тоже не выдают. 19.08.16 обещают варианты: резину другого производителя по более дорогой цене или возврат денег. Обещают вернуть деньги в день переговоров 19.08.16. Воз по ныне там - ни товара, ни денег. Предлагают товар, которого у них нет, по телефону утверждают, что товар у них на складе. Ваши деньги с предоплаты возвращать не торопятся.Проблема решена 24.08.16. Деньги вернули 24.08.16 г. Извинились на предоставленные неудобства.

-

Ужасный сервис.

Обращался в эту компанию в первый и последний раз! Помимо того, что курьер задержался на 3 часа, так еще и документы вложить забыли! А это еще два дня ожиданий! Хотя сами шины хорошие, такое отношение абсолютно не радует!

Нету.

В комментариях.

Заказала шины на этом сайте. Заказ оформили быстро, обещали привезти через 2 дня в 15.00. Но ни в три, ни в четыре, ни даже в пять шин своих я не увидела. Полшестого курьер, наконец-то, соблаговолил прибыть. Вторым разочарованием были сами шины - без упаковки и грязные..

Хорошее качество товара, скидки и акции

В Вилке покупал литье. Не очень хотелось заказывать с интернете, но вроде отзывы неплохие, да и знакомые пару раз здесь заказы оформляли, вроде все без нареканий. На самом деле, мне очень повезло с покупкой, т.к. нужная модель как раз на акции была, так что еще и немного сэкономить получилось. Литье, кстати, отличное. Теперь подумываю резину к лету заказать.

выбор большой

нет

Заказал тут комплект шин и дисков. Долго выбирал, выбрал контитнеталь на зиму. Доставку оформили на среду, в среду с утра позвонил сам, спросил, точно ли привезут сегодня, пообещали, что все сделают. Не обманули – привезли в оговоренное время, с шинами и дисками все в порядке, всем доволен.

Низкие цены, сотрудники вежливые

не замечено

долго искал 20 дюймовые диски га Ауди ТТ. Везде либо высокая цена, либо отсутствие выбора, реплика одна. Позавчера коллеги посоветовали этот магазин. По их описанию здесь должен быть широкий ассортимент и низкие цены. Насчет самых низких цен они преувеличили, цены средние по рынку, но зато в отличие от других магазинов, где нужно ждать пару недель ради выигрыша в цене 4-5%, здесь все есть в НАЛИЧИИ. Пока пил с утра кофе, нашел в мобильной версии то что надо, я даже кофе не допил, а мне уже перезвонила девушка с магазина и приняла заказ. Только доехал после работы до дома, уже звонят, что привезли. Фантастика, одним словом.

Низкие цены

Долго отгружают, врут

Единственное достоинство полностью перечеркивается недостатками: я разместил заказ на комплект шин 15 мая, сегодня - 03 июня - мне позвонили и попросили назвать номер паспорта для экспедитора. Так я случайно узнал, что мой товар отгружают только сегодня. Т.е. у них заняло 19 (!!!) дней чтобы доставить мой заказ до перевозчика. И все это время мне приходилось звонить и выяснять статус самому - позвонить и признаться в срыве сроков смелости у них не хватило - нагло врали, что мой заказ уже отправлен, врали про сроки, называя 2 недели, потом просили подождать 3 дня, потом еще 2 дня, игнорировали прислать ТТН. Пока я ждал свой заказ, веря "завтракам" сотрудников, я 4 раза побывал в шинмонтаже, ремонтируя свои "временные" старые шины, потратив на это больше 8 000 руб. - половину стоимости заказа, вместо того, чтобы купить новые в реале, потратив столько же. Перевозчика они также выбрали не самого быстрого - обещают доставить за 4 дня до Казани. Шины еще не пришли, но негатива эта компания доставила порядком. Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ. Крайне разочарован в ней и уверен, что подобные компании дискредитируют и подрывают доверие людей к электронной комерции. Положительные отзывы, написанные другими видимо писали сами сотрудники - все написанное - ложь, минусуют негативные отзывы видимо они же. Не связывайтесь с ними и не надейтесь, что вам повезет. С таким отношением к отгрузке я даже не уверен, что получу то, что заказал.